<h1>Política de Privacidad</h1>
<p><strong>Rizos y Melius Córdoba SAS</strong>, identificada con NIT [COMPLETAR NIT], con domicilio en Montería, Córdoba, Colombia, y teléfono de contacto <strong>320 565 6133</strong>, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de nuestros sitios web <strong>rizosymelius.co</strong> y <strong>rizosymelius.com</strong>, redes sociales y formularios de contacto o de generación de clientes potenciales.</p>
<h2>1. Datos que recolectamos</h2>
<p>Podemos recolectar los siguientes datos personales: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de envío, ciudad, e información sobre tus compras y preferencias de productos.</p>
<h2>2. Finalidad del tratamiento</h2>
<ul>
<li>Procesar y despachar tus pedidos realizados en la tienda en línea.</li>
<li>Contactarte para brindar atención al cliente, soporte postventa o resolver inquietudes.</li>
<li>Enviar información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos (solo si autorizas recibirlas).</li>
<li>Gestionar campañas publicitarias y de generación de clientes potenciales (leads) en plataformas como Meta (Facebook e Instagram).</li>
<li>Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.</li>
</ul>
<h2>3. Derechos del titular</h2>
<p>De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a:</p>
<ul>
<li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.</li>
<li>Solicitar prueba de la autorización otorgada.</li>
<li>Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.</li>
<li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).</li>
<li>Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.</li>
<li>Acceder de forma gratuita a sus datos personales.</li>
</ul>
<h2>4. Cómo ejercer sus derechos</h2>
<p>Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a [COMPLETAR CORREO DE CONTACTO] o comunicándose al teléfono 320 565 6133. Atenderemos su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley.</p>
<h2>5. Seguridad de la información</h2>
<p>Rizos y Melius Córdoba SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.</p>
<h2>6. Uso con terceros y plataformas publicitarias</h2>
<p>Podemos compartir información con proveedores de servicios de mensajería, pasarelas de pago y plataformas publicitarias (como Meta) únicamente para las finalidades descritas en esta política, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes.</p>
<h2>7. Vigencia</h2>
<p>Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.</p>
<p><em>Última actualización: septiembre de 2026</em></p>